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助力旅游市場恢復和發展 做好疫情防控和假日市場

旅游首頁 來源:中國旅游新聞網 2020年12月28日 12:37 A-A+

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  2021年元旦、春節假期將至,為落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于做好2021年元旦春節期間有關工作的通知》要求,確保全國各族人民度過歡樂祥和的節日,文化和旅游部辦公廳日前發出《關于做好2021年元旦春節文化和旅游假日市場工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求各地堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,按照黨中央、國務院決策部署,統籌做好疫情防控和假日市場工作,助力旅游市場恢復和發展。

  《通知》強調,要做到守土有責,守土盡責,精心安排好疫情防控、旅游安全、市場秩序、應急值守、信息報送等工作,堅決遏制在文化和旅游活動中的餐飲浪費現象,實現假日市場“安全、有序、優質、文明”的目標。

  《通知》提出,要研判形勢,科學精準做好疫情防控工作。指導A級旅游景區分類完善應急預案,推進旅游景區預約常態化。指導旅行社和在線旅游企業嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、游覽和購物場所等方面的疫情防控要求。指導星級飯店嚴格落實衛生防疫要求,實行客房日用品“一客一換一消毒”。

  《通知》明確,要壓實安全責任,消除各類風險隱患。強化旅行社安全管理,要求旅行社和在線旅游企業對旅游產品、旅游線路進行安全評估。強化A級旅游景區安全管理,制定和實施游客流量管控方案。強化星級飯店安全管理,嚴格把控食品來源。

  《通知》提出,要豐富產品供給,完善公共服務。發展紅色旅游、鄉村旅游、民俗游,開發一批適應游客需求的旅游線路、旅游目的地及具有地域和民族特色的創意旅游商品。提升“智慧景區”服務水平,做好客流疏導和景區服務。完善引導體系,優化設置游覽線路。持續深化旅游廁所革命,做好景區垃圾分類處理,提升游客游覽體驗。

  《通知》明確,加強綜合監管,維護市場秩序。堅持問題導向,加強文化市場綜合執法,依法查處未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”、向不合格供應商訂購產品和服務等違法違規行為。貫徹落實《在線旅游經營服務管理暫行規定》。暢通“12318”文化市場舉報電話、“12301”旅游投訴熱線等舉報投訴渠道。

  《通知》還要求,加強應急值班,及時報送信息。引導游客文明就餐,杜絕“舌尖上的浪費”。樹立文明、健康、綠色旅游新風尚。

旅游臺
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